กรณีศึกษา ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค

ความโดยย่อ:

ผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคชั้นนำตั้งอยู่ที่สหรัฐอเมริกาตอนกลางและมีรายได้มากกว่า 2 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปี ตัดสินใจทำสัญญาระยะยาวกับ Industrial Motion ให้จัดหาวัตถุดิบ เครื่องมือและอุปกรณ์ตามมาตรฐานอุตสาหกรรมต่างๆ ให้กับโรงงาน 16 แห่งทั่วโลก

ความต้องการทางธุรกิจ:

ทางบริษัทพบว่าการดูแลโรงงานในที่ต่างๆ ทั่วโลกนั้นนับวันยิ่งมีต้นทุนสูงขึ้น เมื่อเริ่มก่อตั้งโรงงานนอกประเทศสหรัฐ บริษัทได้จัดตั้งแผนกใหม่เพื่อดูแล จัดหาและจัดส่งวัตถุดิบหลักและอะหลั่ยเครื่องจักรให้กับโรงงานของตน นับเป็นเวลากว่าสิบปีที่แผนกนี้ทำหน้าที่ดังกล่าวเพื่อสนันสนุนการดำเนินงานของโรงงานทุกแห่ง แต่ก็พบว่าความสามารถในการดำเนินงานเพื่อช่วยให้การผลิตและการบำรุงรักษามีประสิทธิภาพสูงสุดยังไม่เป็นที่น่าพอใจ

ทางออก:

ทางลูกค้าจึงริเริ่มที่จะหาบริษัทที่มีความชำนาญในการให้บริการวัตถุดิบ เครื่องมืออุตสาหกรรมและลอจิสติกส์ระดับนานาชาติ ไม่ใช่ใครอื่นไกล บริษัท Industrial Motion เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ลูกค้าเลือกใช้บริการมาเป็นเวลานานอยู่แล้ว หลังจากเข้ามาวิเคราะห์และประเมินความสามารถและประสิทธิภาพของเรา ลูกค้าเลือกที่จะทำสัญญาระยาวกับเรา โดยเลือกให้ Industrial Motion เป็นผู้ให้บริการ MRO ให้กับโรงงานทุกแห่งของลูกค้า

ผลลัพธ์:

ในที่สุดลูกค้าเลือกที่จะปิดแผนกจัดซื้อลงโดยให้ Industrial Motion ทำหน้าที่นี้แทน ปัจจุบันเราเป็นผู้จัดหาวัตถุดิบและอุปกรณ์เครื่องมืออุตสาหกรรมให้กับโรงงานทุกแห่งของลูกค้ารายนี้ด้วยสัญญาหลายล้านเหรียญสหรัฐต่อปี