กรณีศึกษา ผู้ผลิตยา

ความโดยย่อ:

ผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์และยารายใหญ่ระดับหลายพันล้านเหรียญสหรัฐ จำเป็นต้องจ่ายอีกหลายล้านเหรียญสหรัฐทุกปีเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ที่จำเป็นต้องใช้ในการผลิต

ความต้องการทางธุรกิจ:

ถึงแม้ว่าอุปกรณ์เหล่านั้นจะยังคงทำงานได้ดี แต่ด้วยข้อกำหนดด้านการใช้งานและการรับรองทำให้จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เหล่านั้นเป็นประจำตามระยะเวลาที่กำหนด

ทางออก:

เพื่อช่วยประหยัดงบประมาณส่วนนี้ Industrial Motion ได้นำเสนอโครงการซ่อมบำรุงและสอบเทียบกับมาตรฐาน (Repair and Calibration Program) ขึ้นมา โดยทีมงานของเราจะทำการวางแผนการนำอุปกรณ์เหล่านั้นของลูกค้ากลับมา ดำเนินพิธีการทางศุลกากรและส่งกลับไปยังผู้ผลิตอุปกรณ์นั้น เมื่ออุปกรณ์ส่งกลับไปถึงโรงงานของผู้ผลิตจะถูกตรวจสอบและประเมินสภาพเพื่อที่จะส่งอุปกรณ์ชิ้นนั้นกลับมาในสภาพเหมือนอุปกรณ์ใหม่จากโรงงาน

โครงการซ่อมบำรุงและสอบเทียบกับมาตรฐานจะจัดส่งอุปกรณ์เหล่านั้นกลับไปยังลูกค้าในสภาพที่ตรงตามสเปคจากโรงงานผู้ผลิต และมีการรับประกันสินค้าจากผู้ผลิตเต็มทุกเงื่อนไขเช่นเดียวกับเมื่อครั้งสั่งซื้ออุปกรณ์นั้นมาใหม่

ผลลัพธ์:

จากโครงการนี้ Industrial Motion สามารถช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่ายได้ถึง 70% ด้วยการซ่อมบำรุงเมื่อเทียบกับการสั่งซื้อใหม่ ผลก็คือลูกค้าเลือกใช้บริการจากโครงการนี้ให้กับโรงงานทุกแห่งทั่วโลก ช่วยให้ลดต้นทุนลงได้อย่างมีนัยสำคัญ